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よくある質問
エラーについて
エラー時に確認すること
利用ブラウザはMEXCBTに対応していますか。
セキュリティの設定をご確認ください。
エラーの状況について
クラス内で、ログインできる人とできない人がいます。
同じアカウントでも、ログインできる端末とできない端末があります。
問題に搭載されている動画が表示されない、または動画が動きません。
エラーメッセージについて
「テナントが見つかりません。URLが正しく入力されているか確認してください」と表示されます。
「サインインに失敗しました。入力されたユーザーIDやパスワードが正しくありません。」と表示されます
「ブロックされています」「XXXXXXX is blocked」と表示されます。
「この接続ではプライバシーが保護されません」と表示されます。
テストを解答しようとしたり、結果を確認しようとしたら(「テストを始める」または「くわしく見る」をクリックしたら)、「このページは機能していません」と表示されます。)